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    工作在热风 | 盛夏中的热“疯”苏南

      

      2017-08-25 贾银凤/热风南京 热风报

      唯有你们,才是我眼中最美的风景……

      ——题记

      说着,闹着,看花开花落又一年;

      笑着,盼着,观云卷云舒于心间。

      在15年的梦中飞翔,在16年的怀中成长,在17年的路上越走越远。7月18日和7月19日在苏州进行了热风苏南的半年度会议,除了苏州本地的部门同事,我们也邀请了苏皖部门的同事,如运营培训部、商品管理部、财务部、营销部等部门负责人和同事一起参加了这次的会议。在这对她们道一句感谢,感谢部门对热风苏南门店的支持。简谈这次会议的感受:

      态度决定一切

      在热风工作的时间里,学到的最多的莫过于懂得态度在一个人事业中的重要性。无论事情是大还是小,端正自己的态度尤为重要。在会议的第一天上午,组织了门店店长的标准校准,在校准的过程中,三位运营督导也对近期遇到的问题点进行了梳理和标准的再次强调。巡店时常会听到同事分享,每一次光临的顾客都能从同事的服务态度上判断其是不是刚刚入职的同事,原因就是服务的热情与否。记得很久前看过的一篇热风报,忘了文章的题目,而执笔绘出的内容一直触动着我,至今记忆犹新----“尽管我知道不是每一次的美女叫的都是我,但我并不想放弃任何一次被需要的机会。”这简单的片语,深深地震撼着我,我也在想到底是怎样的同事才能写出这样的语言?

      作为一名运营培训部同事,培训自然是本职工作,每每遇到同事对培训后的内容一次又一次来询问时,都要告诉自己要做到不厌其烦,学会换位思考。也会告诉我们的店长和服务组长们,不管在培训或者传达门店同事公司更新的任何内容时,要做好一而再,再而三的讲解和跟进。用句我们常说的笑话就是如果说一次同事都能够清楚并且做到的话,可能就不需要部门和店长了,呵呵。处事冷静,三思后行,端正心态,能虚心接受他人的建议,是我们在这里不得不提的收获。

      情谊暖心人自醉

      热风已经走过了20岁的生日了,这是多么妙不可言,在她花样的年华里,接受了命运的洗礼之后,更加的蒸蒸日上,璀璨夺目。热风苏南现有的25家门店(7月22日又增加1家),是一个团结的大家庭。店长们一个个朝气蓬勃,青春活力。半年度会议上大家用心听店长代表的报告分享,仔细看运营督导和部门同事报告中的数据,认真记录运营经理分享的下半年计划;晚上聚餐时,每个人像是终于找到了可以犒劳自己大胃的机会了,不停的叫服务员加饭、加饭;第二天运营铁三角(运营销售部、培训部、陈列部)和店长们在炎炎酷暑中一起进行了团队游戏,展示了属于这个青春年龄的风采。通过不同的团队游戏带给了我们不一样的感受和启发,比如我们在团队游戏中学到了不抱怨他人,专心做好自己的工作。让大家知道在团队工作中做好自己的工作环节,是个人工作的最基本要求,同时个人做好也就是对团队最大的贡献等等。很幸运能和大家一起见证和陪同热风苏南的成长。在这个流动性很强的团队里,我们的店长同事就像是革命的砖瓦,哪里有需要就会调到哪个店里去,在不同的门店,同样的热风贡献着自己的一份诚心之力。我想,不管来自何方,现在又在何处,一同共过事,一起谈过心,应该就是幸福的所在………

      感悟初心心使然

      世界很公平,“种瓜得瓜,种豆得豆”,付出不一定有回报,但不付出就肯定没有回报。无论从事什么工作,到头来所追求的归根结底也就是内心的安定,心安方可安心。大家一路走来,销售员到训练员,训练员到组长,组长再到店长,有收获和喜悦,也有无奈和迷惘,甚至还有泪水。不忘初心,脚踏实地做好分内的工作,应该是我们所要坚持的吧。不奢望做得最好,但求每一次都能让自己心安。过于急躁的脾气,或许在我们的工作中有过一丝丝的锐减,也在闲暇之余琢磨着这样一句话“脾气永远不要大于自己的本事。”,细细想来,人生不过如此……

      世界是什么样子的,在于我看它的角度。在我眼里,唯有你们,盛夏中的苏南热风,才是最美的风景……

      PS:感谢三位运营督导和部门同事对本次店长活动的帮助,搬送道具、买水、确认场地等,感谢有你们。
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