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    工作在热风 | 热风门店非著名六大梗

      

      2017-09-01 罗震/热风淄博 热风报

      梗原作“哏”,是传统相声里的一种专业术语。当今,梗作为网络流行语,最常见的意思就是让人发笑的典故。在热风门店,经常会发生一些无厘头的、搞笑的还有无奈的事情,口口相传,成为仓库里的桥段,成为小范围的典故,成为热风门店的梗。这是我在淄博万象汇店亲身经历的六大梗。这组不正经的段子献给十分正经的你。估计同在热风的会你感觉这些梗很熟悉。

      一、撞玻璃?人和鸟一样有错觉

      在城市中,建筑物上透明玻璃越来越多,很多鸟类一头撞到玻璃上,可能是因为玻璃太干净,也可能是因为鸟儿看到玻璃中印出的植被倒影,误以为那是安全的栖息地。鸟儿撞玻璃这种无厘头事件我听说过却没见过。人撞玻璃,在热风门店,一周平均能发生四起。“铛铛……”“完了,又有顾客撞玻璃上了。咱家玻璃太干净了。”孩子撞,大人撞,快递小哥撞,外卖小哥撞,男的撞,女的撞,小的撞,老的撞……

      本题正经解法:门店玻璃上张贴醒目标志语,提醒顾客注意。

      本题不正经解法:疼?不,谁撞谁尴尬?下次撞到,淡定地说一句“哇!,这什么时候多了一道结界。”

      二、美女,哪件衣服显瘦?

      瘦的本意是体内含脂肪少,不丰满。现在,人们对瘦的定义已经很模糊了,尤其是30岁以下的女生,估计没有女孩觉得自己足够瘦了。30岁到50岁的大姐和阿姨、胖子潜力股和中年发福的大叔不予讨论,他们对衣服的追求基本停留在尺码,穿着舒适,价格合理上,这是事实。哪件衣服显瘦本来就是个伪命题。初次听到这个问题,我愣了三秒,这让我怎么回答。然后嘴里吐出N种答案,深色系、竖条纹、直筒裤……然后被一一否决了。顾客往往试了10件衣服,然后说显胖,一件都不买了。每每回想起这些顾客的说法,就想到了“你永远叫不醒一个装睡的人”、“硬币掉下来的瞬间,你已经明白自己的选择了” 。胖瘦虽是个客观存在,但也是一个主观感受。衣服显瘦,就是用谎言掩盖谎言,得到的依旧是谎言。

      本题正经解法:减肥

      本题不正经解法:同样一件衣服,想象成比自己胖的人在穿,换个参照物就好了。

      三、我不买,我就来试试号

      可能很多人都遇到过瞧不起人的导购,但是只有少数导购遇到过real 耿直的顾客,我是其中一个。一顾客跟三五好友来店,H20工装女鞋新款37码试穿后,我礼貌地问“您好,号码合适吗?”“正正好,一点余地都没有。”“需要拿38码再试一下吗?”“不用了,我就是来试试号,再从网上买。”我当场石化,然后她的朋友哄堂大笑。然后,我没憋住,也笑了。妹子如此真诚可爱,给你点赞。每天都很多顾客试穿衣服鞋子,试了没买的很多,我们销售员根本记不住哪个哪个没买。除非试了10多件,还到处乱放,各种挑事的,事后我们会万分想吐槽,但是当面还是微微一笑,当没发生。所以,试穿了不合适没买,或者只是试试压根没想买,价格太贵了不合算不买(价格问题在热风应该不会成为问题)都没问题。

      本题正经解法:回复导购“不好意思,我再看看”,销售员都会微笑回复“好的。”

      本题不正经解法:在销售员问之前,抢答一波,“谢谢,我先不要了。”销售员要是把每个不买的顾客鄙视一遍,还不累坏了。

      四、你行不行?我就是干这个的

      “你们为什么不赠翻绒喷剂,我也是干销售的。”

      “你们收银为什么查不到流水帐号,没拿小票怎么了?我就是干收银的。”

      “你们行不行,我在银座上班,我们都能改价,最后一双了你给便宜一些。”

      本题正经解法:不好意思,我们都是按流程操作,有规章制度的。很抱歉。

      本题不正经解法:老师都能把自己孩子教好吗?变形计刘一鸣他妈还是优秀教师呢。

      女人何苦为难女人?这世上男子已经太伤人,尤其是那个干收银的。

      这不是赶集,这不是赶集,这不是赶集!

      五、朋友关系?男女朋友关系?

      销售员会自动练成一套人脸识别系统。详情参照《对我而言可爱的顾客们》中他只试不买、他难缠事多及那些可爱的脸庞。在门店,你偶尔会发现,你会目睹及联想到某位顾客近期的生活。比如:这位女孩的逛街陪伴者不是上次那位男生。这位男士买了两双女士鞋子,但是穿在两位同龄女士的脚上。恩,我不八卦,我不窥探隐私。我只是想到了一位歌手提前一年售卖情侣低价门票,如果一年之后,两位依然在一起就可以凭票入场。如果分开了,票就作废。然后,当天演唱会空了很多座位。

      本题正经解法:相守不易,且行且珍惜。

      本题不正经解法:我想跟你吃饭、逛街、看电影。这是朋友关系。

      我不想你和别人吃饭、逛街、看电影,这是男女朋友关系。

      不管你是哪种,我们有监控。but,一个月后覆盖。

      ……

      六、是69?69元起。你们是骗子

      “姑娘,这个鞋子,69?”

      “不好意思,69元起,夹橘色夹子的按鞋底橘色价格。这双69,这双129元。”

      “这不是骗人吗?”——逛街大姨

      “套路深呀!铁服!”——年轻小伙

      “哈,你是不是傻?那还有个‘起’,就是小了点。”“哈”——搞笑闺密

      “!”——幽默大叔

      “买的不如卖的精”——犀利大姐

      ……

      (欢迎添加答案,此题为开放性问题,无标准答案。)

      写完六大梗,感觉重现了我一个月工作的经典瞬间。这六个梗,每个热风同事应该或多或少都经历过。在热风,可能我们每天热情满满微笑待客,也可能被顾客虐了千百遍。但是我感觉,热风门店就是个人间剧场,会让人发笑然后离不开。

      常逛论坛的人都知道,每个论坛的人都有自己的“黑话”,这是一种娱乐精神,也是圈子文化。希望我和我们都会激发娱乐精神,工作中新梗多出,笑口常开,业绩多涨!(笑声多的店铺业绩不会差)最后“跪拜”万象汇门店机智的战友,“跪拜”热风门店创造力不俗的顾客。
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